Vtiger CRM 的安装其实算是比较简单的，但初入门者往往是在环境配置上要走一些弯路。前面我们已经有提供《Vtiger CRM 从入门到放弃》手册，由于是基于 Vtiger 6.x 版本整理，这里再整理一下 Vtiger CRM 7.x/8.x 的安装指南，供初入门者参考。

前言

Vtiger CRM 7.01 目前还不太稳定，有一些 bug，建议先在测试环境中测试成功后再决定是否用于生产环境，稳定版本Vtiger CRM 7.1GA已经正式发布。稳定版本Vtiger CRM 8.0GA已经正式发布,强烈建议下载最新版本试用。

此安装指南完整版本已经整理到《Vtiger CRM 7 系统管理员&用户手册》中，请自行查阅。

Vtiger CRM 6 安装方法请参考《Vtiger CRM 从入门到放弃》手册。

安装环境准备

Vtiger CRM 7 是基于 PHP 和 MySQL 数据库构建的 WEB 应用，Vtiger CRM 7 安装前需要做如下准备工作。

硬件

• 服务器：推荐使用阿里云或其它供应商 ECS 入门级云服务器，或本地自有主机，不推荐虚拟主机（对参数修改有限制）。购买入门级即可，后续有需要再升级。
• 数据库：推荐使用阿里云或其它供应商 RDS 入门级云数据库。自建数据库如果优化不好运行效率相对较低一些。
• 加密证书：推荐使用 Symantec 免费 DV SSL 证书对 CRM 网站进行加密访问。

操作系统：

• Linux 操作系统 LAMP/LNMP 环境（推荐）。
  • PHP 5.3-5.7，7.0，官方建议 PHP5.5，7.0，亲测 VT8.x 版本在 PHP 8.1~8.24 均可安装。
  • MySQL 5.1+/5.6+，MySQL 8.x，MariaDB 10.x；
  • Apache 2.1+，2.4+
• Windows 环境：WAMP、XAMPP 或者 PHP Study 等集成环境，建议 php 版本选 php5.5，7.0，8.1 左右的版本，内存 4G 以上，建议先在本地调试成功再上传到生产环境。

MySQL 参数

• 默认数据库字符集 utf-8，排序规则 utf8_general_ci
• my.cnf 参数：
  • 默认存储引擎 Engine = InnoDB
  • SQL_MODE 不能设置为 STRICT_TRANS_TABLE
  • sql_mode = 空 (或 NO_ENGINE_SUBSTITUTION) for MySQL 5.6+，若不符合规则，安装时系统将提示改成sql_mode=ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION

PHP扩展：

• GD
• IMAP
• Zlib
• xml
• fileinfo
• Exif
• mbstring
• OpenSSL
• Curl

PHP参数：

• error_reporting：E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED
• max_memory (min. 256MB)
• max_execution_time：60s 以上，建议设置更大些
• memory_limit：64M
• safe_mode：Off’
• display_errors：On
• file_uploads：On
• register_globals：On
• output_buffering：On
• log_errors：Off
• short_open_tag：Off

浏览器：

建议 Chrome 、Firefox 等对 html5 支持较好的浏览器

点这里查看 Vtiger CRM 安装环境 FAQ

下载程序源代码
从官方渠道下载最新版本安装程序：

1. 官方最新开发版：http://code.vtiger.com/vtiger/vtigercrm/repository/archive.zip?ref=master
2. 官方稳定发布版：https://www.vtiger.com/open-source-crm/download-open-source/
3. VTer 爱好者 QQ 群中文整合版已发布：点击链接加入群【Vtiger CRM 爱好者】

解压所有文件至 WEB 服务器根目录。

配置写权限

Vtiger安装目录中以下目录或者文件需要配置apache WEB 用户写权限：

• config.inc.php
• tabdata.php
• parent_tabdata.php
• cache
• storage
• user_privileges
• modules
• languages
• cron/modules
• test
• logs

安装步骤

以下以 VTer 爱好者 QQ 群中文整合版为例（群内下载），官方版只是少一个中文，其它安装步骤是一样的。

第 1 步：

打开浏览器输入http://你的 vtiger crm 所在的 WEB 服务器 IP 或域名/index.php

安装界面中间提示选择语言，选择 zh_cn 为简体中文安装向导。官方版直接为英文，不能选择语言。

选择语言后如果刷新就是这样的界面，点击“安装”按钮继续下一步。

第 2 步：

授权协议，点击“同意”按钮继续安装。

第 3 步：

检测安装环境，上半部分为必备，下半部分为推荐配置。具体设置请务必参考本指南前节介绍。

如果上半部分有标红字的项需要自行去服务器上安装对应的 php 扩展，重启 web 服务。安装后在此页面上点击“重新检测”按钮重新检测环境。

如果下半部分有标红字的项可以忽略，如果需要修改请进入服务器的 php.ini 参数设置中修改。

都通过后可以点击“下一步”按钮继续。

如果检测的php设置参数与推荐配置不相符，会弹出一个提示，点击“确定”按钮继续。

第 4 步：

填写系统配置参数。

左侧为数据库配置参数，请输入数据库相关参数。

• 数据库连接地址：数据库在本机请输入localhost，在云端请输入云端地址
• 用户名：数据库连接用户名
• 密码：数据库连接密码
• 数据库名称：vtiger crm 使用的数据库名称，自己取一个名字

如果数据库已经创建，只需要填写上面的配置信息。如果数据库尚未创建，需要勾选“由系统自动创建新数据库”复选框，输入数据库的 root 管理用户名和密码，系统将自动创建数据库。

右侧上部为系统默认币种信息，选择您使用的币种。

右侧下部为系统管理员用户信息，初始化管理员密码、姓名、管理员 Email、日期格式和时区。时区这里默认没有中国时区，选择同为UTC+8的 Asia/Brunei

点击“下一步”按钮确认配置设定是否正确。

如果配置正确，点击“下一步”按钮继续，否则可以返回修改。

第 5 步：

选择 CRM所应用的行业，此信息会返回给官方统计之用。

点击“下一步”正式开始安装。

第 6 步：

如果前面配置都正常，这里就正式开始安装。

系统将在你的数据库中创建 520 多个表和相关数据。这里根据你的服务器配置和网络情况不同将会等待数分钟，请不要关闭此页面。安装完成后将自动转入下一步。如果安装完成后你进数据库看不到 520+ 张表，表示安装不完整，调整参数重新安装，否则肯定会出现空白页面。

安装时间视主机配置不同，大约是 20 多分钟左右。

第 7 步：

配置启用哪些模块。

这里可以选择 Vtiger 用于管理哪些业务，即选择你要安装哪些模块。

系统提供了一个基本类型和 5 个可选类型：

• 联系人管理：统一管理和存储联系人、文档、电子邮件、日历等基础数据，这些模块为必装模块。
• 销售自动化：从网站获取或者导入潜在客户，通过工作流转化为潜在的销售机会，同时提供个人和团队销售渠道跟进服务。
• 市场营销：向联系人、潜在客户和客户发送推销电子邮件并评估效果。
• 支持：通过服务单跟进客户请求，客户通过客户门户（客户门户模块需要另外单独安装）获取自助服务.
• 账单和库存管理：构建产品和服务数据库，维护库存、价格表，报价单、销售订单和账单等。
• 项目管理：管理与客户相关的项目，可给CRM用户分配工作任务。

点击“查看模块”将弹出此类别将安装的模块。

建议初入门者可以全选，安装后可以通过【CRM设置 – 模块管理】管理安装的模块。

最后一步：

管理员安装完成后将弹出此对话框，用于配置

• 基础货币：设置你所在公司使用的基准货币，决定了多币种的汇率，请务必认真设置。
• 管理员使用的语言：只是管理员自己的偏好，不影响其它人。
• 时区：选择你所在的时区
• 日期格式：看你自己喜欢

如果是管理员创建的其它用户，首次登录系统后也会弹出一个对话框，用于设置此用户自己的语言、时区、日期格式等偏好。

至此，Vtiger CRM 7 安装完毕，恭喜你！

完整安装后通过 phpmyadmin 查看数据库，应为 500 多张表，VT8.0为 524 张表。表数量不够就是没安装完全

接下来就可以进入初始化系统了，关于系统初始化配置，系统自定义，各模块使用等具体请参考《Vtiger CRM 7 系统管理员&用户手册》。

安装过程中如果出现白屏和各种提示，请参考《Vtiger CRM 常见问题及解答 FAQ》解决。如果 FAQ 没有帮助您解决安装使用中的问题，建议您加入 VTer 爱好者 QQ 群与国内众多 Vtiger CRM 爱好者一起讨论。

Vtiger CRM 7 系统管理员&用户手册已正式发布

Vtiger CRM 7 系统管理员&用户手册

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