登山中的团队法则

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时下,经常听到有人在说“”这个词,如:“团队精神”、“高效团队”、“精英团队”等等,有些泛滥而怀具了。乔恩·卡岑巴赫和道格拉斯·史密斯在1993年发表的文章中告诉我们:并不是任何在一起工作的一群人都是团队,也并不是有人把某一群人称为团队他们就成了团队,比如它也可能叫做团伙。然而在我们身边的确有着最优秀的团队之一“团队”(也包括徒步、溯溪、穿越等)。为什么这么说呢,且听Maie一一道来。

(photo by 冰焰,2007江西武功山徒步穿越团队,顺利到达目的地后合影)

乔恩和道格拉斯是这样定义团队的:团队是具有互补技能,致力于一个共同的宗旨、一组共同的业绩目标、一个共同的方法,并共同对此负责的一小群人。事实上,团队的本质在于共同的承诺。团队的一个宗旨就是圆满完成活动,包括但不限于:按事先约定俗成的规则、成功登顶(到达目的地)、看到风景、一个都不落下、高高兴兴出门,平平安安回家。这些就是团队的具体业绩目标,每个团队成员都以此为中心贡献个人力量,最后才能完成整个团队的工作目标。

除了共同的宗旨和共同的绩效目标外,团队成员还应该具备互补的技能。可以说,一个团队如果没有起码的互补技能——尤其是技术性和职能性的技能,就无法开始运作。我们的户外自助活动通常也是包括很多互补性的分工。比如活动召集人负责活动前期策划以及人员召集、确认,车辆的安排,通常是由策划和组织能力强的人担任;领队负责外交、活动的具体实施和团队的管控、协调,安全督导,通常领导极具个人魅力,通常也兼任活动召集人;向导负责指引正确的方向并安全到达目的地,通常都由熟悉活动地点当地人担任;协作负责协助领队完成整个活动的管理(比如放绳子、下海、帮助体力差的成员等),通常都由个人自助能力较强的人担任;救生员负责意外事件的处理,通常由具务医务、急救常识的人完成;财务负责整个团队财务状况的监督和运作,通常由对数字比较敏感的、细心的人担任;收队负责不让一个团队成员落下,通常由自助能力强,亲和力与责任心兼具的人担任;摄影师负责拍出精彩的照片,通常由自助能力强、思维和视角独特的人担任;即使是无官一身轻的团队成员也要有一定的自助的能力,做到尽量不给团队拖后退并致力于整个活动的顺利完成…

当一个户外团队拥有了共同的宗旨(圆满完成)、业绩目标(顺利、不落下、平安)和工作方法(按事先约定的规则分工协作)时,共同的责任感就会油然而生。在确定团队要完成的目标以及如何以最佳方式完成这一目标的过程中,团队会投入时间和精力,并采取行动,责任感就是在这个过程中形成并得以加强的。在此过程中,团队成员之间也会逐渐产生相互信任感。所以每次户外团队出行前虽然是陌生的,但当活动圆满完成后都像亲人一样。每个团队成员在活动中都遵守规则无私倾力付出,最后的结果肯定都是圆满的超出期望值的。

而反观那些失败的户外活动(很大一部分是出了安全事故),事后分析原因,很多都是因为团队之间的配合出现了问题,没有一个共同的宗旨和目标、没有遵守规则或技能未互补造成的。总的来说户外团队较完美地体现了一个卓越团队的法则。

(请点击这里参考“团队的法则”原文

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